リソース
PCBポッティングサービス
PCB ポッティングカスタマイズサービスとは何ですか? ポッティングは通常、PCB を保持するように設計されたプラスチックまたは金属のハウジングに直接行われ、注ぐことによって混合物を適切に分配および脱ガスできるため、優れた保護が得られます。PCB ポッティング サービスは、物理的ストレス、熱衝撃、化学物質への曝露、熱、湿度に対する保護を提供します。 PCB ポッティングにもかかわらず、エアソフトガン専用に設計されているため、反動のある銃を保持することはできません。「そのため、ポッティングはお勧めしません!!!」 銃器に取り付けることで損傷した製品については、アフターサービスは提供されません。 （銃器を保持するには、PCBポッティングだけでなく、内部システム全体を更新する必要があります） 述べる： PCB ポッティングアイテムの準備には約 7 営業日かかります。
PCBポッティングサービス
PCB ポッティングカスタマイズサービスとは何ですか? ポッティングは通常、PCB を保持するように設計されたプラスチックまたは金属のハウジングに直接行われ、注ぐことによって混合物を適切に分配および脱ガスできるため、優れた保護が得られます。PCB ポッティング サービスは、物理的ストレス、熱衝撃、化学物質への曝露、熱、湿度に対する保護を提供します。 PCB ポッティングにもかかわらず、エアソフトガン専用に設計されているため、反動のある銃を保持することはできません。「そのため、ポッティングはお勧めしません!!!」 銃器に取り付けることで損傷した製品については、アフターサービスは提供されません。 （銃器を保持するには、PCBポッティングだけでなく、内部システム全体を更新する必要があります） 述べる： PCB ポッティングアイテムの準備には約 7 営業日かかります。
保証と返品
保証と問題商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。 SomoGear は自社で製造・販売する製品に責任を持ちます。保証期間は購入日から 180 日間です。 警告: これはエアソフトガン専用のおもちゃです。銃器には装着できません。銃器に損傷が発生した場合、保証はいたしません。最大でエアソフトガン GBB の反動を保持します。 製品に不具合がある場合は、弊社にご連絡の上、返送情報をお知らせください。返送料金は弊社が負担いたします。まずは、商品のトラブルシューティングをお願いする場合があります。交換および修理用の部品をお送りいただける場合は、すぐに発送いたします。 保証に関する問題についてメールでお問い合わせいただく際は、SomoGear の注文番号を必ず記載していただくようお願いいたします。そうすることで、最も効果的にサポートすることができます。問題の内容についてできるだけ明確に説明し、関連があると思われる写真やビデオを添付してください。 返品規則 弊社では 7 日間の返品ポリシーを採用しています。つまり、商品を受け取ってから 7 日以内に返品をリクエストできます。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージ) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。返品を開始するには、お問い合わせフォームからご連絡ください。返品が承認された場合、荷物の送り方と送り先に関する指示をお送りします。返品をリクエストせずに弊社に返送された商品は受け付けられません。 例外 / 返品不可商品ボーナスギフト、中古の特別セール品、カスタム製品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 払い戻し 返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理と送金に時間がかかる場合があることにご注意ください。 注文を変更またはキャンセルするにはどうすればいいですか?ご注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。商品が発送済みの場合はキャンセルできませんが、返品手続きを開始して払い戻しを受けることができます。（返品の送料はお客様のご負担となります）。
保証と返品
保証と問題商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。 SomoGear は自社で製造・販売する製品に責任を持ちます。保証期間は購入日から 180 日間です。 警告: これはエアソフトガン専用のおもちゃです。銃器には装着できません。銃器に損傷が発生した場合、保証はいたしません。最大でエアソフトガン GBB の反動を保持します。 製品に不具合がある場合は、弊社にご連絡の上、返送情報をお知らせください。返送料金は弊社が負担いたします。まずは、商品のトラブルシューティングをお願いする場合があります。交換および修理用の部品をお送りいただける場合は、すぐに発送いたします。 保証に関する問題についてメールでお問い合わせいただく際は、SomoGear の注文番号を必ず記載していただくようお願いいたします。そうすることで、最も効果的にサポートすることができます。問題の内容についてできるだけ明確に説明し、関連があると思われる写真やビデオを添付してください。 返品規則 弊社では 7 日間の返品ポリシーを採用しています。つまり、商品を受け取ってから 7 日以内に返品をリクエストできます。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージ) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。返品を開始するには、お問い合わせフォームからご連絡ください。返品が承認された場合、荷物の送り方と送り先に関する指示をお送りします。返品をリクエストせずに弊社に返送された商品は受け付けられません。 例外 / 返品不可商品ボーナスギフト、中古の特別セール品、カスタム製品（特別注文品やパーソナライズされた商品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 払い戻し 返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理と送金に時間がかかる場合があることにご注意ください。 注文を変更またはキャンセルするにはどうすればいいですか?ご注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。商品が発送済みの場合はキャンセルできませんが、返品手続きを開始して払い戻しを受けることができます。（返品の送料はお客様のご負担となります）。
配送と配達
世界中に発送しますか？送料はいくらですか？いいえ。米国、日本、韓国、タイ、オーストラリア、ニュージーランド、UAE、チリに発送します。 「ヨーロッパのプレイヤーは、ヨーロッパのディーラーから購入してください。香港からの発送は運賃が高く、輸入関税も高いので、ヨーロッパのディーラーから購入するのが最善の方法です。」 発送と処理にかかる時間はどれくらいですか? —標準配送時間: 3〜7日 (毎年クリスマスシーズン中は、物流が約5〜12日遅れます) —処理時間: 通常3日ほどかかります 輸入関税を支払う必要がありますか?はい、関税が発生した場合は、現地の税関に支払う必要があります。通常、関税を削減するために、実際の価格の半分の値を申告します。 追跡番号はどこで確認できますか?商品が発送されると、追跡番号が記載された自動通知がシステムから電子メールで届きます。追跡番号が機能しない場合でも心配はいりません。通常、エクスプレスは回収に 3 日かかりますので、ご連絡いただければ解決いたします。 まだ受け取っていない場合や、より詳しい情報が必要な場合は、 お問い合わせフォームからご連絡いただければ、お手伝いさせていただきます。 予期せぬ遅延場合によっては、配送に上記の標準配送時間よりも長くかかることがあります。これらの遅延のほとんどは、当社が制御できない国際通関手続きによって発生します。荷物の到着に時間がかかりすぎる場合は、当社にご連絡ください。当社はお客様と協力して状況の解決に取り組みます。 私書箱やAPO軍事基地の住所に発送できますか?配達できません。住所を変更してください。
配送と配達
世界中に発送しますか？送料はいくらですか？いいえ。米国、日本、韓国、タイ、オーストラリア、ニュージーランド、UAE、チリに発送します。 「ヨーロッパのプレイヤーは、ヨーロッパのディーラーから購入してください。香港からの発送は運賃が高く、輸入関税も高いので、ヨーロッパのディーラーから購入するのが最善の方法です。」 発送と処理にかかる時間はどれくらいですか? —標準配送時間: 3〜7日 (毎年クリスマスシーズン中は、物流が約5〜12日遅れます) —処理時間: 通常3日ほどかかります 輸入関税を支払う必要がありますか?はい、関税が発生した場合は、現地の税関に支払う必要があります。通常、関税を削減するために、実際の価格の半分の値を申告します。 追跡番号はどこで確認できますか?商品が発送されると、追跡番号が記載された自動通知がシステムから電子メールで届きます。追跡番号が機能しない場合でも心配はいりません。通常、エクスプレスは回収に 3 日かかりますので、ご連絡いただければ解決いたします。 まだ受け取っていない場合や、より詳しい情報が必要な場合は、 お問い合わせフォームからご連絡いただければ、お手伝いさせていただきます。 予期せぬ遅延場合によっては、配送に上記の標準配送時間よりも長くかかることがあります。これらの遅延のほとんどは、当社が制御できない国際通関手続きによって発生します。荷物の到着に時間がかかりすぎる場合は、当社にご連絡ください。当社はお客様と協力して状況の解決に取り組みます。 私書箱やAPO軍事基地の住所に発送できますか?配達できません。住所を変更してください。
PEQ-16Bのトラブルシューティング
PEQ-16Bのトラブルシューティング 反動中にデバイスがオフになります。どうすればいいですか? ゴム製の O リングをバッテリー コンパートメントに入れてください。そうすれば、撮影時にデバイスが正しく動作します。 Oリングサイズ: Ø17mm x Ø2-3mm
PEQ-16Bのトラブルシューティング
PEQ-16Bのトラブルシューティング 反動中にデバイスがオフになります。どうすればいいですか? ゴム製の O リングをバッテリー コンパートメントに入れてください。そうすれば、撮影時にデバイスが正しく動作します。 Oリングサイズ: Ø17mm x Ø2-3mm