NGAL/LA23 のトラブルシューティング
SomoGear 製品は、パフォーマンスと信頼性において優れた実績を誇っています。しかし、複数のコンポーネントに依存するシステムを使用する場合、問題が発生することがあります。以下は、お客様が遭遇する可能性のあるほとんどの問題のトラブルシューティングに関する包括的な情報源です。
電池：
- SomoGear で使用するためにバッテリーを取り付けるときは、必ずプラス端子がデバイスのバッテリー キャップに向いていることを確認してください。
- もしあなたの デバイスは、非フラッシュ モードで起動しても点滅し続け、バッテリー残量が少なく、交換する必要があることを示します。
- 使用しているバッテリーが新品であるか、完全に充電されており、故障していないことを確認してください。
LEDインジケーター：
- 緑色のライト: 正常に動作しています
- 赤色のライト: バッテリー残量低下
- オレンジライト: プログラミング
新しいバッテリーを取り付けましたが、デバイスが動作しません。
電池のプラスとマイナスの向きが正しく取り付けられているか、電池の状態が良好かどうかを確認してください。 もう一度新しいバッテリーに交換してテストしてください。それでも問題が解決しない場合は、ビデオを撮ってメールに送り返してください。 support@somogear.com、 インジケーター ライトがどのように点灯するかを確認できるように、インジケーター ライトのビデオも撮影してください。
NGAL/LA23 マウントを取り付けてもレールにフィットしません。どうすれば修正できますか?
当社のマウントは、下記の標準MIL-STL-1913レールにのみ適合しますが、 黒いガスケット2個 受け取った箱の中に入っている写真のようにレールに取り付ければ問題は解決するはずです。
GBB の反動中に切断されることがあり、再びオンになるまでに 1 秒ほどかかります。
バッテリーカバーの内側に O-RING を入れて、もう一度お試しください。
クリックせずにゼロにする部分ですか?
生産機械の制限により、すべてのユニットにクリック音が付くことを保証することはできません。ただし、ゼロ設定には影響しません。
私の NVG の下に目に見えない IR イルミネーター / IR レーザー ドットがありますか?
光源から離れた暗い環境でテストしてください。
IR イルミネーター/IR レーザー ドットをゼロにできませんか?
仰角と風偏の両方を時計回りに最後まで回してから、再度ゼロにしてください。
上記の手順どおりに操作が正しいことを確認してください。それでも動作しない場合は、ビデオを撮影してメールに送り返してください。 support@somogear.com 、 48 時間以内に返信し、解決策を見つけます。